Фирменная программа Livan Assistance бесплатная и действует в течение года. Она выцеливает прежде всего новых покупателей автомобилей бренда. Причем покупатели компактного кроссовера X3 PRO зачисляются на "стандартный" уровень программы. А новые обладатели кроссовера X6 PRO или седана Livan S6 PRO становятся "премиальными" участниками.
В целом сами условия программы сходны с теми, что прежде предоставляли в России когда-то популярные европейские и азиатские бренды. В рамках программы поддержки автолюбители могут рассчитывать на круглосуточную информационную и техническую помощь. Как в случае ДТП, так и поломки или технического сбоя.
Среди прочего специалисты бренда готовы заменить спущенное колесо, подвезут топливо. Кроме того они помогут отыскать эвакуированный автомобиль, вызовут на место ДТП аварийного комиссара или даже - при серьезной поломке – эвакуируют автомобиль в ближайший дилерский центр.
Стоит отметить, что в программе принимают участие все официальные дилеры бренда по всей России. Правда, вся поддержка действует в радиусе 150 км от границ города с официальным дилерским центром бренда. И, разумеется, объем услуг для участников разного уровня - разный!