Программы помощи на дорогах до недавнего времени предлагали многие европейские и азиатские производители, работающие на российском рынке. В настоящее время после ухода ряда брендов такой бонус - редкость.
Программа «Donfeng - помощь на дорогах» запустила компания «Моторинвест», официальный дистрибьютор легковых автомобилей китайского бренда. Она позволяет вспомнить о прежних стандартах поддержки автолюбителей. В рамках программы автовладельцы получат круглосуточную сервисную и юридическую консультацию по телефону.
А также техническую помощь непосредственно на месте в случае возникновения нештатной ситуации. Она, в частности, включает услуги при проколе колеса, разрядившемся аккумуляторе или нехватке топлива.
Под действие программы еще подпадают мелкий ремонт, замена ламп светотехники и предохранителей, вскрытие механических противоугонных систем, дверей и багажного отсека и запуск двигателя.
При необходимости сотрудники компании, кроме того помогут выехать из грязевого плена либо снежного сугроба и доставить автомобиль до ближайшего сервисного центра. Наконец, автолюбитель вправе вызвать аварийного комиссара при ДТП и воспользоваться услугой эвакуации автомобиля с места аварии.
Фирменная программа круглосуточной бесплатной помощи на дорогах доступна для владельцев новых автомобилей Dongfeng. Но не всех, а приобретенных в сертифицированных дилерских центрах начиная с августа 2023 года. Действует программа в течение 1 года с момента покупки автомобиля на всей территории России в радиусе 200 километров от городов присутствия официальных дилеров. В случае поломки автомобиля на территории Белоруссии или Казахстана автовладелец может рассчитывать на помощь при возвращении в страну.
Кстати, компания не ограничивает количество обращений в фирменную службу помощи.