Идите к омбудсмену!

Кабинет министров и Центробанк внесли на рассмотрение Госдумы Законопроект, предусматривающий изменение процедура рассмотрения споров между водителями и страховщиками. Предполагается, что автомобилисты, недовольные действиями страховых компаний, смогут в досудебном порядке обратиться за поддержкой к страховым омбудсменам. – Граждане, не сумевшие урегулировать спор со страховщиком, получат право выбора: обратиться за помощью к страховому омбудсмену или сразу подавать иск в суд, – отмечает замминистра финансов Алексей Моисеев. При этом решения омбудсмена для страховщиков будут иметь такую же юридическую силу, как и вердикт суда. Как ожидается, новая служба и новый порядок рассмотрения споров заработают в нашей стране в середине следующего года. – Похожая схема уже давно действует в других странах, – отмечает специалист центра страховой помощи автомобилистам Елена Пеньковская. – Например, в Германии страховые омбудсмены рассматривают более 80% жалоб, причем в большинстве случаев вопрос решается в пользу автомобилистов. Весь вопрос в том, кто будет занимать эти должности в нашей стране. Это должны быть люди, не связанные ос страховыми компаниям, в противном случае водители просто не пойдут к ним, а станут по-прежнему сразу обращаться в суд.