По данным сервиса Сбера, за последние шесть месяцев жители Москвы и Московской области чаще всего устанавливали приложение и начинали общение в чате с помощником. За ними следуют автолюбители из Краснодарского края. Жители Санкт-Петербурга и области занимают третье место.
Автомобили в розыске
К персональному помощнику россияне чаще всего обращаются с просьбой найти новый автомобиль стоимостью от 500 000 до 1 500 000 рублей. Lada Granta и Lada Vesta занимают лидирующие позиции в диапазоне от 500 000 рублей до 800 000 рублей. Kia Rio, Hyundai Solaris, Skoda Rapid возглавляют рейтинг в категории от 800 000 до 1 000 000 рублей. В сегменте "компактных кроссоверов" стоимостью от 1200 000 до 1 500 000 рублей россияне отдают предпочтения Kia Seltos и Hyundai Creta.
Вторые руки
Из-за дефицита на первичном рынке пользователи обращаются к недорогим авто с пробегом. Приемлемая цена на бэушный автомобиль, по мнению большинства пользователей, составляет от 150 000 до 800 000 рублей. В итоге чаще всего через приложение покупали автомобили Lada. На втором месте – Volkswagen. На третьем – Skoda и Toyota. Более 30% пользователей покупают автомобили в кредит. И спрос на автокредиты продолжает расти.
Запросы пользователей
Пользователи ищут авто с помощью встроенных фильтров или чат-бота. Они также обращаются к персональным помощникам в чат, которые могут подобрать авто под конкретный запрос. Porsche 911 в красном цвете с небольшим пробегом и электрокар возглавляют рейтинг самых необычных запросов.
Безопасная доставка
Как в период локдауна весной, так и этой осенью россияне пользовались доставкой авто к дому. Машины активно передвигались по стране. Например, из Москвы автомобили уезжали в Барнаул и Мурманск, Томск и Ростов-на-Дону. Жители Анапы и Ногинска оформляли доставку авто из Санкт-Петербурга.