Аналитическое агентство "Автостат" составило рейтинг автомобильных компаний с самыми лучшими сервисными центрами в России, опросив более 2 000 владельцев автомобилей наиболее популярных марок, представленных на российском рынке.
Рейтинг возглавила компания "Lexus". Их сервисные центры были признаны самыми лучшими в России. Уровнем обслуживания оказались довольны 71 процент опрошенных владельцев марки.
Второе место в рейтинге досталось "Mercedes-Benz". Сервисными центрами компании остались довольны 61 процент участников опроса, владеющие автомобилем марки. Замыкает тройку лидеров "Audi" (57 процентов довольных клиентов ). Также в пятерку вошли "Subaru" (56 процентов) и "Volvo" (55 процентов).
Топ-10 марок в РФ с наибольшим индексом доверия сервисным центрам
Кроме того, аналитическое агентство составило список сервисных центров, которым российские автовладельцы доверяют менее всего. Этот рейтинг возглавила китайская компания "Lifan". Сервисными центрами марки остались довольны лишь 24 процента владельцев. Далее расположилась компания "Geely" (26 процентов) и "Daewoo" (30 процентов).
Отметим, что на пятом и шестом местах этого антирейтинга находятся УАЗ и "Lada", получившие по 31 и 34 процента соответственно.
Топ-10 марок в РФ с наименьшим индексом доверия сервисным центрам
Напомним, что по данным Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ), в 2014 году в России было продано 2 491 404 новых машин. Это на 286 143 экземпляров меньше, чем в 2013 году. Специалисты считают, что падение рынка продолжится. За 2015 год, по оптимистичному прогнозу, будет продано всего 1 890 000 машин.
Все автоновости 2021 года читайте на страницах Автомобильной газеты Клаксон