В иске, поданном против Rolls-Royce Motor Cars North America и официального дилера Avondale Dealership, утверждается, что Марси М. Доновиц заплатила 546 385 долларов за изготовленный на заказ Spectre Black Badge в начале 2025 года. Электромобиль она получила 23 июня того же года.
Покупательница утверждает, что машина вышла из строя через четыре месяца. Согласно заявлению, в октябре в машине «произошла внезапная и серьезная неисправность» и она была отправлена дилеру для проверки. Дилерский центр уведомил ее о том, что запчасти были заказаны, но без указания предполагаемой даты доставки.
После 40 дней отсутствия прогресса Доновиц наняла юрисконсульта и направила Rolls-Royce письмо с просьбой выкупить машину и вернуть деньги, на что компания ответила отказазом. По состоянию на февраль, говорится в иске, Spectre Black Badge остается во владении дилерского центра и не ремонтировался.
В иске утверждается, что у автомобиля «серьезный дефект аккумулятора, делающий его небезопасным». Также утверждается, что Rolls-Royce и дилер не смогли провести диагностику или ремонт машины в разумные сроки. В жалобе также утверждается, что компания была осведомлена о проблемах с надежностью и снижении показателей продаж на вторичном рынке, связанных с Spectre, но не раскрыла эту информацию истцу.
Фото Rolls-Royce